崗位要求：1.負(fù)責(zé)前廳的接待和問詢等日常工作。
2.對客人的要求及投訴要盡最大努力答復(fù)并重視，遇到不能解決或其他緊急事件及時報告主管。
3.配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作，以及準(zhǔn)時出席每周的工作例會，與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通、密切合作。
4.掌握當(dāng)天及未來一段時期內(nèi)的酒店房間供應(yīng)情況，主動為賓客提供服務(wù)。
5.詳細(xì)記錄交班事項，如有重要事件或需下一班繼續(xù)完成的事情都應(yīng)詳細(xì)記錄，并在交班時簽上自己的名字。
6.及時申領(lǐng)物品，保證前臺有足夠的辦公用品。
7.引導(dǎo)客人參觀房間的設(shè)施
8..有華住及其他品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
求職過程請勿繳納費用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實請舉報。 您還可以 舉報此職位
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